소개

• 미들웨어 매니지드 서비스란?

  전문 운영 관리 인력을 통해 미들웨어 제품 설치 및 기술 지원을 제공하며, ​서비스별 최적화된 튜닝과 보안 취약점 진단 및 조치, ​모니터링을 통한 안정적인 운영 및
  관리하는 서비스입니다.

• 미들웨어 매니지드 서비스 특장점

  • 

    맞춤형 서비스 제공

    고객사별 전담 인력을 통한 제품 설치, 기술 지원과
    장애 발생 시 장애 파악 및 장애 조치를 제공합니다.​

  • 

    보안 취약점 조치 및 모니터링​

    WEB/WAS 보안 취약점 조치를 제공하고
    모니터링을 통한 안정적인 서비스를 제공합니다.

  • 

    다수의 진단 전문가 보유

    다수의 진단 전문가들을 보유하고 있어
    신속하고 정확한 진단 서비스 제공,
    24시간 365일 WEB/WAS 기술을 상시 지원합니다.

• 장애 발생 시 조치 순서​

  • STEP 01

    모니터링을 통한 장애 발생 대비

  • STEP 02

    장애 발생 시 장애 파악 및
    장애 ​원인 확인

  • STEP 03

    장애 조치 및 서비스 모니터링​